如果你对在家考的考试操作有任何疑问，可以添加下方助教老师的微信，备注【在家考】
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10月27号晚上，应北京等多地托福 GRE 线下考位被取消的情况，我们进行了考位答疑和家考指导直播。得到了进千名同学和家长的支持，直播后没有回放，无法满足大家回顾给出大家的回答，特别整理出文字版，供大家参考，抱拳感谢大家的信任。
购买 voucher 的地址：
https://toefl.cn/at-home/
https://ipeform.hkeaa.edu.hk/toefl/exam/toefl
注册 home test 的地址：
https://www.ets.org/toefl
在家考环境、设备官方要求：
https://www.ets.org/toefl/test-takers/ibt/take/at-home
设备测试网址：
https://go.proctoru.com/testitout
Q1：苹果电脑家考稳定么？
A：不稳。在进入正式家考前的 checkin 环节，会连接 ProctorU 进行检查，此时需要下载一个远程控制软件，苹果电脑会频繁索要权限，会耽误很多时间，而且容易操作失误。这个步骤无法提前完成！不建议使用苹果电脑参加家考。
Q2：在校住宿的大学生怎么布置家考环境呢？去宾馆可以吗？
A：学校的宿舍、上课教室、图书馆自习室等公共环境肯定不具备家考环境的条件。（如果是单人间的宿舍/自习室配置）
去宾馆当然没有问题，很大程度上可以保障私密的家考环境要求。但同时请大家注意：
提前向宾馆确认网络，如果可以提前去测试一下网络，比较推荐配有网线的房间，很多同学和老师测试，直接插线的网络链接更稳定。
提前确认酒店隔音情况，避开电梯或者一进楼道的位置，推荐楼层末尾的房间，最大程度上避免考试中途发生房间外过于吵闹的突发情况。
提前布置好家考需要准备的设备，详情可以参考：
https://www.ets.org/toefl/test-takers/ibt/take/at-home
在门口挂上免打扰的警示牌，通常酒店会备有无需打扫之类的挂牌，或者自制A4纸警示，避免酒店保洁人员好心整理房间，却被国外监考官误判为作弊嫌疑。
宾馆房间大多是大通间，最多隔出卫生间，强烈预警！中间休息时，不要在考官可视区域查看手机，注意镜头前的行为，避免因误会被认定作弊嫌疑而耽误最终出分。
Q3：家考需要提前几天报名？
A：提前7天以上，如果报名7天以内的家考可能需要支付40-60美金的逾期报名费。但无需紧张，家考位置非常充裕，托福家考每周4天，GRE家考每周7天，每天24小时内至少间隔20分钟至多数小时，分布有超多考位。
Q4：美国TOP30明确不接受托福GRE家考成绩的学校？
A：目前会有个别院校不接受家考成绩，但是非常少，前五十当中也就五六所不接受。如果实在急需成绩、线下有没有考位，可以果断选择家考。
Q5：GRE 的券现在 hkeaa 上还找不到，什么时候会放出来？求一个购买网址？
A：截止目前，GRE大陆版家考还没有开启，官方称 2021.11.1 才会开放。（北京新东方将在11.1/2，再开GRE家考指导专场直播活动，如果需要了解详情，可以联系下方小助手老师，回复关键词后，获取最新答疑群二维码扫码进群。方便之后接收最新考位消息和建议，北京新东方老师也将不定时为群内新老学生和家长，提供答疑帮助）
Q6：家考需要抢吗，目前考试还没有取消，为了预防考试取消，需要提前报名家考吗？
A：以上已经回答，家考位置充裕，无需 “抢考位”。
所有托福 GRE 的线上线下考位，因私提交的退考申请，都会扣除一半报名费。因公共原因被退考，则会退还全部报名费。经济实惠的角度来看，更无需在持有考位时，报名家考于未取消。
Q7：ETS 托福官网登录链接打不开，怎么解决，需要科学上网吗?
A：可以尝试更换浏览器，推荐使用 Chrome 谷歌浏览器。尝试未果，可以试着科学上网加速一下。
Q8：北京考生约的外地考位，如果因为疫情影响无法出京考试可以免费转线上吗?
A：疫情期间，长居北京但约了外地考位的同学，建议响应国家政策不出京不乱跑。托福（GRE）的线下考试和线上考试，因为 ETS 的内部渠道不同且不通，无法实现线下转线上/线上转线下，这类跨渠道转考。
Q9：家考多久能出成绩？家考两次考试报名间隔？家考的成绩是直接同步在线下考试时候那个账号里吗？
A：家考托福成绩单在考试日期后 6-10个工作日；家考GRE成绩单在考试日期后10-15个工作日；托福成绩在考试结束后，立即会出阅读和听力这两个单项的非官方成绩，GRE考试在考试结束后，立即会出语文和数学这两个单项的非官方成绩。
家考托福的成绩和线下托福的成绩，查询处不同！家考GRE的成绩和线下GRE的成绩，查询处相同~
Q10：家考需要准备外置摄像头和麦克风吗，以及透明的文件夹里面放一张白纸可以用于记笔记吗？
A：电脑如果已经内置摄像头和麦克风，且使用状态良好，大可不必另外添置。设备测试地址：
https://go.proctoru.com/testitout
在 checkin 环节使用内置摄像头的同学需要端着电脑360度环绕房间环境，不嫌麻烦可以一试。
透明的文件夹里面放一张白纸可以用于在家考记笔记，只需要保证写在上面的内容可以被擦除。推荐买个小白板、马克笔、白板擦，小白板比A4大一些就好。
Q11：家考和线下考试的费用在 ETS 官网是通用的吗，现在账户里有被取消考试的退款余额，是否可以直接用余额来报家考？
A：
家考大陆版费用：考试兑换券港币1995元，约人民币1655元
家考大陆版费用：考试兑换券港币1604元，约人民币1318元
家考和线下考试的费用，不可以通用。线下账户里被取消考试的退款余额，只可以通过官网提交申请，退回支付渠道（支付宝/招商银行卡），不可以直接用来报名家考
Q12：WIFI 试稳定吗，没条件连接有线网络，考试过程中断网的可能性大吗？
A：WIFI 请确保自己的无线路由不会突然断网，官方推荐使用有线连接上网。目前来看考试过程中还是要全程使用科学上网，否则连接不上ProctorU的网络。即使如此，也会存在掉线的情况，如果考试中掉线，考试时间不会暂停。至于什么科学上网合适？因为每个人的宽带运营商不同（电信、联通、移动、长城等），不同运营商对于科学上网流畅程度也不一样，考试前一定要确定好。
Q13：考试用什么电脑比较稳定？
A：苹果和 Windows 系统的电脑都可以参加家考，苹果电脑在 checkin 时需要确认多处权限容易出问题，推荐使用 Windows。
Q14：宿舍没办法考试，去酒店一定需要摄像头对着门吗，其他还有什么要求？
Q15：家考托福可以比预约时间提前多久登录？
A：可以提前打开页面，等待到预约时间后，与监考官开始通话并确认身份和考试环境。必须在预约的时间点12分钟之内进行 checkin 哦，晚了就不行了。
Q16：家考还需要护照吗，护照过期了，还没有新的怎么办？
A：必须使用护照进行注册报名以及验证参加家考。护照为2020年2月1日后过期的证件，仍可以照常参加家考。（直播时为了方便大家记忆，说了一年内）如果护照过期时间已久，又必须在近期完成考试，请尽快办理护照。
Q17：现在中国考生还可以选择国外地址吗?
A：逻辑上依旧可以，但既然大陆版已出，还是大陆版家考更加合理合规。
Q18：之前办理护照的时候说不允许随便办 要出国需求的证明 那现在是可以用 “托福考试” 作为理由办理护照吗?
A：去年经验是可以的。但是政策可能会有变动，一切以当地出入境相关部门的官方要求为准。
Q19：没有办过护照的同学在北京能办护照吗？办护照的时候需要提交哪些材料呢？用什么理由办护照呢？
A：异地可以办理护照。提交所需材料及办理理由，以当地出入境相关部门的官方要求为准。
Q20：只想考不出国的话需要护照吗？
Q21：家考可以在书房里进行吗？里面书柜书架上有不少的书。
Q22：家考的具体流程，具体到考前要准备什么设置什么，从头至尾除了考试内容本身所有要操作的事情都有什么？
Q23：假如考试中途突然传来了一会儿外界噪音，比如突然有一阵装修声，监考员会在意吗？
A：如果声音过大/长，干扰到监考官正常监考，可能会被打断问询。
Q24：可以准备纸笔记笔记吗？
A：不可以，必须保证记录笔记可以被擦除，所以请使用白板最好。
Q25：假如考试过程中比如听力突然卡顿了，应该怎么办？
A：听力时出现断连情况，等修复重新连接后，会重新播放一次音频材料。
Q26：按照ETS官网对中国大陆证件的要求二代身份证+带照片的另一个证件，在实际考试中可行吗？
Q27：托福家考和线下考试是一个系统吗？可以拼分吗？
A：托福家考和线下考试是同一个 ETS 系统中的两种渠道，不可以穿插拼分。只可以家考和家考拼分，线下和线下拼分。
Q28：暂时没有护照，如果加急去办理护照，取得护照后多久可以报家考？
A：取得护照后，按照家考要求提前7天报名考试。7天内也可以报名，需要多缴纳逾期费。
